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접속 오류에 관한 공지 사항
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2023-10-21 04:54

현 상황 및 진행 상황에 알려 드립니다. 

 

12월 20일 00시 30분  - SK망 접속 장애 발생 

12월 20일 00시 35분  - IDC센터와 이상 증상 전달 및 센터측에서 망이상 유무 확인하겠다는 연락 받음

12월 20일 00시 50분  - KT 및 LG 망 접속 장애 발생

12월 20일 00시 55분  - IDC센터측에 이상 증상 전달

12월 20일 12시 30분  - 센터측으로 부터 넥슨 코리아를 통해서 센터측 모든 장비가 LG/KT/SK 망에서 차단 된것으로 연락 받고 센터측에서 다른 프로바이더를 찾는 중이라 연락 받음 

이까지가 지금까지 진행 중인 상황이고 

어제부터 다른 센터 알아 보기 위해서 여러 업체들에 컨텍 중에 있습니다. 

 

게임 플레이에 불편을 드린점 죄송하고 센터 측과 연계하여 빠른 서버 복구 및 다른 센터 이전작업 진행하도록 하겠습니다. 

 

더불어 서버 복구 후 보상에 대해서는 1주일간 아덴/아이템/경험치 드랍율 상향에 복구 된 후 특정 시간 공지 하여 서버 장애 보상 지급 예정입니다. 

 

최대한 빠른 시간안에 복구 하도록 노력하겠습니다. 

 

감사합니다. 

 

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